今回は先日右耳から音が聞こえないという現象に陥ってしまってまともに音楽が聴けない状態になってしまったので今回ショップの方に連絡をしたら感動したのでその一部始終をお送り致します。
Amazonのショップから質問してみました
今回Petechというショップから購入したのでこちらから質問しました。
このショップは保証が充実しており18ヶ月という長い期間保証をしておりこの期間であれば製品に不具合が生じた場合返金もしくは代替品を送ってくれるという超贅沢すぎる保証があり今回その保証を受ける事にしました。
まず保証が受けられるかどうか以下の文で確認しました。
昨年の10月６日に御社からMpow S9を購入したのですが、先日イヤフォンの右耳から音が出なくなってしまいました。
既に購入から2ヶ月程経ってしまいましたが交換又は返品等などの保証は有効でしょうか？
よろしくお願い致します。
実はお問い合わせの時は注文番号を用意しなければならなかったのですが、僕は完全に忘れてお問い合わせをしてしまいました。（多分疲れていたんだと思います。）
そして、その返信は
いつもお世話になっております。
ご連絡頂き、ありがとうございます。
申し訳ございませんが、ご注文番号を教えて頂けませんか。
また、ほかのデバイスと接続しても右耳から音が出ませんか。
当該製品は安心保証があり、不良品に対して、交換や返金もできます。是非ご心配なさらないでくださいませ。
ちなみに、お届け先を教えていただけませんか。
郵便番号：
住所：
電話番号：
ご返信をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
Patech
案の定注文番号を要求されてしまいました。
後、他のデバイスと接続しても右からまだ音は聞こえなかったのでお届け先を入力して返信しました。
そしたら
返答が遅くなりお詫び申し上げます。
先程、弊社はアマゾンのFBA側に連絡して、再送のことをご依頼させて頂きました。
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商品の配送予定日: 2019年1月12日土曜日
発送予定日: 2019年1月11日金曜日
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ご検収のほどよろしくお願いいたします。
また、お手元の商品は弊社へ返送頂かなくても結構です。お客様ご自身で処分頂ければ幸いです。
ご不便をお掛け致しまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後ご希望、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
何卒よろしくお願い致します。
Patech
まさかの新品を送ってくれるという事でした。（というかもう送られている）
今、興奮で少し文章がおかしくなり始めているんですが、返送も不要という事で興奮は最高潮に達しました。
フット腹過ぎるでしょ!!
という事で明日またイヤフォンが戻ってきます‼︎
これで欲しいものリストの一つが解決しました。
折角なので明日にでもレビューを出します。
以上です!!
SNS等でシェアをお願いします‼︎ （いや、しろ。lineでもいいから）
毎秒投稿希望( ｀ー´)ノ
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